Уникальный по объёму предоставляемой информации курс посвящён вопросам оформления первичной медицинской документации на клиническом приёме. Впервые приведена полная, законодательно утверждённая последовательность формирования взаимоотношений в системе Пациент - Клиника - Врач. Подробно, вплоть до образцов текстов, даются юридически выверенные алгоритмы записи проведения всех основных диагностических и лечебных вмешательств. Лекция предназначена для всех групп специалистов, осуществляющих или планирующих осуществлять клинический приём, начиная от вчерашних студентов, только делающих свои первые шаги в стоматологии, до врачей со стажем, желающих обновить и систематизировать накопленные опыт…

Кто занимается вопросами взаимоотношений с сотрудниками: руководитель, главбух, кадровик, юрист: задача и цели каждого. Как не тянуть в разные стороны. Управленческий блок: Трудовой договор: требования к форме и содержанию, самые распространенные ошибки при составлении с позиции Госинспекции труда; положения договора, защищающие работодателя. Трудовой договор для микропредприятий: что это такое, от чего избавляет, как заполнить самостоятельно; Правила внутреннего трудового распорядка: зачем нужны работодателю; требования к процедуре утверждения и содержанию; как их менять; чем плохи типовые документы из интернета и правовых баз; …

Аннотация: впервые в рамках лекционного курса представлен и подробно рассматривается главный юридический документ – медицинская карта стоматологического больного. Карта создана на основе требований Клинических рекомендаций и Критериев оценки качества оказания медицинской помощи. Каждому слушателю предоставляется юридически выверенный образец данного документа. Сама карта состоит более, чем из 200 страниц и включает в себя подробные протоколы по всем основным видам стоматологических вмешательств, включая как диагностические мероприятия, так и терапевтические, хирургические, ортопедические методы лечения. В качестве преамбулы для точного понимания требований к оформлению…

1 ДЕНЬ: Несколько слов о теории, которая непосредственно влияет на врачебную практику: сущность, особенности стоматологической услуги, отличие от других медицинских услуг. Правовой статус лица, приходящего в клинику: пациент-потребитель-заказчик. Возрастные особенности оказания услуг: совершеннолетним, несовершеннолетним, малолетним пациентам. Права пациента и права потребителя, обязанности пациента и обязанности потребителя: что это значит для клиники. Последствия неисполнения пациентом обязанностей – на что влияет факт неисполнения. Право пациента на информацию о своем здоровье – как выдать копию, оригинал медкарты, медсправку, медзаключение, выписку? Плата за копии,…

Что такое платежеспособность и добросовестность пациента. Потребность сэкономить и ее удовлетворение. «Нет денег» - это про иерархию ценностей, а не про реальное отсутствие денег. Нормальное поведение при финансовых проблемах со стороны пациента. Что ему может мешать. Как его стимулировать. Кто в клинике должен заниматься долгами. Кого из пациентов надо проверять на предмет платежеспособности? Как это оформить документально. Какие ресурсы можно использовать, чтобы проверить платежеспособность и добросовестность пациента, что смотреть, на какие факты обращать внимание. Если есть сомнения в платежеспособности –…

1 ДЕНЬ: Качество медицинской услуги: как определяется. Что такое клинические рекомендации, протоколы, национальные руководства, стандарты – чем они отличаются. Можно ли отступать от КР, как оформлять иную тактику лечения. Важность объективного критерия для разрешения спора с пациентом. Договор на оказание стоматологической услуги (может ли пациент менять договор, что будет, если забыли подписать договор с пациентом, нужен ли паспорт при заключении договора, как описать обязательность фотопротокола и видеонаблюдения, как обезопасить себя с эстетическими работами, когда и как может клиника и врач…

Виды БТА, дозировки, локализации, концентрации, применение, показания и противопоказания. Анатомия лица и шеи. Коррекции с БТА во время и после  протезирования. БТА при гиперфункции жевательных мышц. Коррекция десневой улыбки. Поднятия уголков рта, как необходимый  этап постстоматологического лечения. Подбородочный залом и его роль в коррекции улыбки. Коррекция контура лица. Поднятие контура и овала лица. Коррекция носогубных складок, как следствие гипертонуса жевательных групп мышц. Работа с морщинами всех зон лица (косметологический блок). Увеличение губ с БТА. "Лечение" мигрени. Обзор. Применение БТА при…

Что будет: системное представление о государственном контроле и надзоре, специфика отдельных проверок, включая прокуратуру. На что НЕ распространяется мораторий. Положительные изменения 2022 года в части административной ответственности малого и микробизнеса. Анализ новых Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг (Постановление Правительства РФ от 11 мая 2023 года #736).  Отличная раздатка, которую можно использовать как памятки-алгоритмы. Максимум информации, минимум воды. Вам точно НЕ захочется закрыть клинику. 1 часть. Проверки надзорных органов: общие положения.    Реформа контрольно-надзорной деятельности государства 2001-2023 год. От…

Что будет: система «красных флажков»: что точно делать нельзя в отношениях с сотрудниками и что точно приведет к усугублению конфликтов. Как увольнять, привлекать к материальной ответственности без страха проверки трудовой инспекции. Комбинации систем оплаты труда и их легальное применение. Премии. Вопросы сотрудников о рабочем времени и доп.отпусках «советского времени».  Отличная раздатка, которую можно использовать как памятки-алгоритмы. Максимум информации, минимум воды. Вам точно НЕ захочется закрыть клинику. Кто занимается вопросами взаимоотношений с сотрудниками: руководитель, главбух, кадровик, юрист: задача и цели каждого.…

Профессиональные навыки администратора в обеспечении правовой безопасности клиники: что должен знать и уметь. Нормативные документы, на которые может опираться администратор в общении с пациентами. Правила предоставления платных медицинских услуг (ПП РФ № 736 от 11.05.2023 года): что необходимо проверить на сайте, стенде, в договоре с пациентом.   Документы, которые администратор подписывает с пациентом. Обязательные и факультативные. Какие документы НЕ имеет права подписывать администратор. Как ответить на реплику пациента «У вас огромный пакет документации, я такого нигде не видел!» Договор с…

Ролевая перегрузка: какие социальные роли есть у администратора в жизни и в работе, где больше всего напряжения и почему это важно. Фон и среда, в которой мы реализуем свои роли. Какая она, как влияет на нас. Что значит «учитывать фон» в ежедневной жизни. Разница между усталостью, истощением, выгоранием, депрессией на уровне мыслей, эмоций, тела. Как обнаружить себя уже на уровне усталости. Отношения с отдыхом: внутренние установки, мифы. Качество рабочих коммуникаций как фактор выгорания: Отношения с руководством: чего они ждут от…